澳大利亚皇家儿童医院的调查显示，澳大利亚有1/3的家长错误地认为：若孩子出现心理健康问题，最好的方式是不要进行干涉，问题会随时间自动消失。但事实并非如此。
研究发现，很多家长对自己发现孩子存在行为、情绪及社交问题的能力存在怀疑。其中一些家长则通过和孩子一起看书、用餐或在上学路上进行交谈等方式与孩子交流，这些家长大部分对发现孩子是否存在心理健康问题最有信心。
皇家儿童医院国家健康调查的负责人表示，当孩子与大人在一起时，他们的精神健康问题并不会总是明显表现出来。
研究指出，有些家长会对孩子的行为改变感到困惑，弄不清楚这是属于孩子成长另一阶段的体现，还是值得担忧的问题。罗德斯指出，若孩子的行为出现剧变，持续时间超过几周，同时影响了日常生活，家长就应警惕并寻求专业人士帮助。
约1/4的家长不了解的是，当孩子经常抱怨身体不适时，也是他们出现心理健康问题的一个讯号。罗德斯表示，许多成年人的心理健康问题都是在儿童时期出现的。早期介入在帮助儿童解决心理健康问题方面尤为重要。
此外，1/3的家长表示，因缺少时间，他们很难与孩子产生共鸣。罗德斯则认为，最好的方式是通过日常生活习惯来建立与孩子的联系。
在受访的2000位家长中，仅有少于1/2的人知道可在哪些机构寻求帮助。罗德斯对此指出，亲友、全科医生、教育工作者及咨询师等都是很好的倾诉对象。